Mijn Klacht:

Online een lichtbalk besteld voor aanhanger,plus kentekenbevestiging.
Online was het aanwezig
Medewerker( dame die net begonnen was in Hoorn) aan telefoon gehad,heeft mij onbeschoft te woord gestaan dat betaalde geleverd artikel niet aanwezig was.
Ik vind dit geen service en geen stijl.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld meteen terug en een excuusvorm