Klacht: Onbeschoft behandeld aan de telefoon

Eefje1965 op 17 december 2019 over Gerechtsdeurwaarderskantoor Over de Vest te Zoetermeer in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant van Gerechtsdeurwaarderskantoor Over de Vest in Zoetermeer heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag van een deurwaarder tijdens een telefoongesprek. De deurwaarder zou de klant op een arrogante manier hebben behandeld, waaronder het maken van kwetsende opmerkingen en beschuldigingen van leugens. De klant is van mening dat het onacceptabel is dat deze deurwaarder zijn functie blijft uitoefenen.

Mijn Klacht:

Heb een schuld bij over de vest
Bel netjes op en krijg de deurwaarder zelf over de vest
Er is niet met die man te praten
Hij vroeg of ik van een andere planeet kwam
En als ik niet de deur zou open als ze beslag kwamen leggen dan zou ik eens zien wat er zou gebeuren
Hij is arrogant en heeft mij voor leugenaar uitgemaakt
Een schande dat die man zijn werk mag blijven uitvoeren

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er naar mij geluisterd zou worden en als ik normaal te woord zou worden gestaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM