Klacht: onbereikbaar

j.huys op 31 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:

[email protected] opzegging genoteerd

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 31 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg niemand aan de lijn volgens mij is er niemand aanwezig terwijl dit wel bevestigd is in een brief.mijn account krijg ik ook niet gewijzigd dus kan niet bestellen

Gewenste Oplossing:

wanneer dit word opgelost zowel telefonisch als mijn account in orde maken zodat ik kan bestellen per computer.na deze afname wil ik ook graag opzeggen i.v.m ontevredenheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 24 april 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

[email protected] opzegging genoteerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM