Mijn Klacht:
ECI neemt de telefoon niet op en behandelt mijn opzegging niet. Ze sturen wel brieven dat ik weer een kwartaalbestelling moet doen.
Gewenste Oplossing:
Bereikbaar zijn en een bevestiging van opzegging sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:
.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van ECI
12 jaren geleden - Geachte heer Slof, Om u klacht verder op te lossen wil ik u vragen om uw klantnummer. Kunt u dit aan ons doorgeven Met vriendelijke groet ECI AW
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 25 april 2014 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
