Een klant heeft geprobeerd in te loggen op de website van Groupdeal met zijn e-mailadres en ordernummer, maar kreeg geen toegang. Daarnaast is het bedrijf telefonisch onbereikbaar en wordt er alleen verwezen naar een e-mailadres voor verdere communicatie.
op [email protected] geprobeerd om in te loggen met e-mail adres en ordernummer; wordt niet geaccepteerd. Telefonisch onbereikbaar wordt verwezen naar [email protected], echter…..
als de [email protected] wel je gegevens accepteert enof dat groupdeal telefonische wel bereikbaar is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
