Klacht: onbekende afschrijving

op 15 januari 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

er wordt iedere 2 weken een bedracht van 15,99 euro van mijn rekening afgeschreven dat ik niet ken.
met de onderstaande gegevens:

DOCDATA PAYMENTS

55.69.77.556 DOCDATA PAYMENTS
BETALINGSKENM. PID2412397256T
DOCDATA PAYMENTS
SDN ONLINE BESTELLING
ONLINE BESTELLING
BGC OPDRACHTEN

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat dit is en wil per direct dat de betalingen worden gestopt en de afgeschreven bedragen accuut worden teruggestort.
In totaal 8 x 15,99 euro = 119,92

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 januari 2014 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan@vantillo.nl