Klacht: onbekend met internet vooral voor ouderen

JinnyMichel7884 op 13 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het reserveren van kaarten via internet, vooral vanwege een gebrek aan ervaring met online processen. Deze persoon geeft de voorkeur aan het ontvangen van fysieke kaarten per post.

Mijn Klacht:

Ik kreeg mijn kaartjes niet gereserveerd omdat ik niet zo bekend met internet.ik vind het prettiger als ze gewoon kaarten opsturen.

Gewenste Oplossing:

kaarten opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM