wim van til op 16 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Van Til, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een tijd geleden een telefoontje gehad van Privilege met het anbod voor gratis toezending. Kon ik bekijken of het blad en het systeem iets voor mij zou zijn. Is het totaal niet.
Had ik moeten reageren en mij moeten afmelden?
Ik nam aan dat ik gebeld zou worden met het verzoek om l;d te worden.
Maar nu is er zo maarr 70 euro van mijn rekening afgeschreven.
En dat bedrag wil ik graag terug zien!
wanneer het bedrag is terug gestort!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2014 om 10:11 geantwoord
Beste meneer Van Til,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
