Terug

Klacht: Onaangename opmerkingen

Mourad0495 op 22 oktober 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een ongepaste interactie met een kassamedewerker bij de Esso in Born. Tijdens het stellen van vragen over een product kreeg de klant te maken met onaangename en mogelijk racistische opmerkingen van de medewerker. De klant verzoekt om de camerabeelden te bekijken om de situatie te verifiëren.

Mijn Klacht:

Hallo, we zijn rond 23u15 op 21 oktober de spar binnengelopen van esso Born om een mexicano te kopen. We vroegen aan de kassamedewerker welke vlees er in de mexicano zat en kregen als antwoord : wat denk je zelf daarna tijdens de discussie zei ik :de klant is koning toch en kregen gelijk te horen dat jullie het beter weten toen vroeg ik wat bedoel je me jullie daar gaf hij geen antwoord op maar daarmee bedoelt hij zeker de buitenlanders ik vind het erg om de rasistische opmerkingen aan te horen. Ik hoop dat jullie de camera beelden kunnen bekijken en horen wat er allemaal is gezegd.
MVG

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen ras

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mourad0495
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het