Mijn Klacht:
Ik reis iedere dag met de Arriva stoptrein van Roermond naar Nijmegen-Heyendaal. Helaas komt het erg vaak voor dat er onderweg veel dingen gebeuren, zoals storingen en veel defecte treinen. Ten eerste zou het mooi zijn als jullie de treinen technisch beter in orde maken. Dan maar wat duurder betalen, dan rijden ze tenminste. Daarbij komt het erg vaak voor dat de treinen tijdens storingen stoppen met rijden. Zodra je dan uitstapt om eventueel op de bus te gaan wachten, heb ik het vaak meegemaakt dat de trein onaangekondigd ineens weer vertrekt! Ik vind dit onacceptabel! Er kan op zijn minst een aankondiging gegeven worden met: deze trein vertrekt over ongeveer 3 minuten! Zo vaak de trein hierdoor gemist!
Gewenste Oplossing:
Als er aangekondigd wordt wanneer de trein weer gaat verder reizen via de omroepberichten op de stations
