Angela Vd Wekken op 23 juli 2017 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over het ontbreken van duidelijke informatie op een pakje Pall Mall Arctic sigaretten, dat hij recentelijk heeft aangeschaft. Hij merkt op dat het pakje geen aanduiding bevatte dat het om mentholsigaretten gaat, wat voor hem problematisch is, aangezien hij niet goed tegen menthol kan. Als deze informatie duidelijker was weergegeven, zou hij het product niet hebben gekocht.
Ik heb vandaag een blauw pakje pall mall arctic 7.90 gekocht. Op het pakje staat niet aangegeven dat dit menthol sigaretten zijn ! Ik kan niet goed tegen menthol dus als dit duidelijk werd aangegeven had ik ze niet gekocht.
Ik ben een trouwe pall mall roker. Een pakje vergoeden , nadat ik deze weg kon gooien zou op prijs worden gesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
