Kim van Zaanen op 10 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om de oude klantenpas te vernietigen en de nieuwe pas te activeren, evenals het overzetten van de punten van de oude naar de nieuwe pas. Ondanks meerdere pogingen via aanmeldkaarten en telefonische contacten is hier tot nu toe geen actie op ondernomen.
Talloze malen via aanmeldkaarten en telefonisch gevraagd om nu eindelijk m’n oude pas te vernietigen en m’n nieuwe pas te activeren en de punten van m’n oude pas naar m’n nieuwe om te zetten
Als ik bij de Kruidvat kom en m'n nieuwe pas gewoon oo m'n naam staat en incl. Punten van oude pas, die t niet meer doet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
