Terug

Klacht: Olympische bijlage bij losse verkoop

Susanne Bouman op 04 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft geprobeerd een exemplaar van het Algemeen Dagblad met een olympisch magazine aan te schaffen, maar dit bleek in drie verschillende winkels niet beschikbaar. Na contact met de klantenservice van het AD kreeg de klant te horen dat het magazine in de regio zou komen, maar ook de volgende dag was het niet geleverd. De klant ervaart de communicatie met de klantenservice als onvriendelijk en merkt op dat het indienen van een klacht alleen mogelijk is voor abonnees.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren probeert een AD met olympisch magazine te kopen. Bij 3 winkels niet meegeleverd. Gebeld met AD. reactie: in uw regio komt deze morgen. Vandaag weer geprobeerd, weer niet meegeleverd. Supermarkt weet van niks, niks geleverd.
Gebeld met AD: Ik moest het maar met de supermarkt opnemen. Alleen als ik een abonnement heb kunnen ze me helpen. Daarnaast was de toon van de medewerker ook niet heel vriendelijk…

Op internet kan je bij het ad alleen een klacht indienen als je een abonnement hebt. . .

Gewenste Oplossing:

Een olympische bijlage / magazine bij mij thuis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Susanne Bouman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het