Klacht: Voor de zoveelste keer voor niets gekomen

AngeliqueMullekes op 29 oktober 2015 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Angelique, Vervelend dat het zo gelopen is. We herkennen ons helemaal niet in het verhaal over leeftijdsdiscriminatie en gaan hier altijd zorgvuldig mee om. Jammer dat we voor jou geen succesvolle match hebben kunnen maken. Voor je laatste sollicitatie...

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2015

Een vrouw van 43 jaar heeft meerdere negatieve ervaringen gehad bij Olympia Uitzendbureau. Ze voelde zich ongemakkelijk door opmerkingen over leeftijdsdiscriminatie en had problemen met afspraken en communicatie over reiskosten. Ondanks een positieve match voor een vacature, kon ze een belangrijke introductie niet bijwonen door persoonlijke omstandigheden, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik ben meerdere keren bij de uitzendbureau geweest. De eerste keer was mij niet verteld dat er meerdere mensen aanwezig zouden zijn. Nou oke, maar terwijl ik zit te wachten hoor ik dat medewerkers SCHIJT hebben aan leeftijd discriminatie??? Nou ik als vrouw van 43 wil dat niet horen als je zit te wachten. Ben toen ook maar weg gegaan. Toen een keer uitgenodigd en heel blij ging naar de afspraak bij ing , jammer tijden kwamen niet over een. Maar geen reiskosten. Oke. Nou werd ik gebeld, ik had gereageerd op een vacaturen, telefonische door genomen en ja hoor match. Maar de introductie was de volgende dag om half 10. Gelijk gezegd dat ik een hele belangrijke afspraak had en vanwege prive omstandigheden deze niet kan verzetten. Nou dan ging ze het wel overleggen, maar moest er rekening mee houden dat het dan voor mij zou afgelopen zijn. De volgende dag maar zelf terug gebeld, want ook terug bellen in Groningen blijkt een probleem. Nou ik kon toch mee en dan de volgende dag met een andere collega een introductie, want het bedrijf is best wel flexibel in veel dingen. Kom ik vandaag aan en voor ik ook maar kon zitten zei deze collega dat er totaal geen match was???? Toen ben ik wel heel boos geworden en duidelijk gemaakt dat het mij steeds geld kost hier niets van terug zie, een afspraak bijna had afgezegd die voor mij heel belangrijk was en dan op deze manier behandeld te moeten worden. Toen ik haar goed aan keek bleek dit ook de persoon te zijn die toen ook de opmerking maakte over leeftijd discriminatie. Duidelijk gemaakt dat ik het er dit keer niet bij laat zitten. Nog geen moeite nemen om naar mij te luisteren en of naar de nieuwe cv te kijken echt een houding van “ik heb er even geen zin in”. Nou ik ben niet zo wanhopig dat ik jullie nodig heb, maar juist jullie ons nodig hebben . Ga vooral zo door met mensen op die manier te behandelen en er blijft weinig over van Olympia uitzend bureau Groningen Herenstraat

Gewenste Oplossing:

Reiskosten van alle keren terug en een correcte benadering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Olympia Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Olympia Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Olympia Uitzendbureau

Heeft op 02 november 2015 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM