Klacht: olie

op 01 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag.

Mijn Argan olie is vanmorgen binnengekomen flesje €19,95
voor €9,95 hij was blijkbaar niet goed afgesloten en driekwart van de olie was opgelost in het zakje dat is natuurlijk de bedoeling niet.

in afwachting van uw oplossing
Met vriendelijke groet

Lenie vd Berg
pers.code 4700f151
aanbieding gd2798702

Gewenste Oplossing:

Terug sturen voor een nieuwe is een optie, u mag ook een klein flesje sturen dit meld ik even, het is wel handig als hij goed dicht gedrukt word is zonde van de olie en word ze nog duur, de olie heb ik al eerder besteld en nog nooit geen klachten gehad.

met vriendelijke Lenie vd Berg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 februari 2014 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Dit is zeker niet de bedoeling!

Wij verzoeken de leverancier om een nieuw flesje toe te sturen.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door hjfvdberg