Terug

Klacht: geen reactie

tolenaar op 03 maart 2012 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ OHRA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels schriftelijk afgehandeld. Mocht klant het niet eens zijn met de uitkomst van de klacht dan kan er een heroverweging worden aangevraagd bij onze afdeling Juridische Zaken. Klant is hier ook van op de hoogte gesteld per...

Bedrijf OHRA
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 3 maart 2012

Een klant van OHRA meldt dat zijn zoon in augustus 2010 is uitgeschreven, maar dat er nog steeds premie wordt berekend. Ondanks herhaalde brieven blijft het bedrijf niet reageren, en er wordt via een deurwaarder geld gevorderd. Daarnaast zijn er problemen met de vergoeding van een herniaoperatie voor hem en ongeveer 100 andere personen.

Mijn Klacht:

Zoon J is al in aug 2010 uitgeschreven maar men blijft hoogachtig de premie bereken. Ondanks meerdere brieven geen reactie maar een deurwaarder.
Ook in dec betaald bedrag wordt nog immer via deurwaarder gevorderd.
En men reageert NIET !
Tevens met nog zo’n 100 personen al 3 jaar in de clinch omdat OHRA niet eens het marktconforme bedrag van een herniaoperatie wil vergoeden.

Gewenste Oplossing:

Dat zij hun administratie eens op orde brengen , excuses aanbieden en EINDELIJK eens reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van OHRA

14 jaren geleden - Het geschil wat u ook schriftelijk bij ons heeft ingediend wordt ter verdere afhandeling binnen de organisatie uitgezet en u ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord. Met vriendelijke groeten, OHRA Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 06 maart 2012 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels schriftelijk afgehandeld. Mocht klant het niet eens zijn met de uitkomst van de klacht dan kan er een heroverweging worden aangevraagd bij onze afdeling Juridische Zaken. Klant is hier ook van op de hoogte gesteld per brief.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over OHRA

Alle klachten over OHRA →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over OHRA
Zo werkt het