[email protected] op 01 juli 2022 over OHRA in de categorie Verzekering
Een klant van OHRA heeft op 21 juni een declaratie ingediend, maar heeft op 1 juli nog geen uitbetaling ontvangen. Na contact met de klantenservice blijkt dat het al 22 dagen duurt, terwijl de klant binnen 14 dagen zijn rekening moet betalen en hierdoor in de problemen komt.
Op 21 Juni, Ohra een declaratie gestuurd op 1 Juli nog niets gestort op mijn rekening, gebeld het duurt nu 22 dagen, maar ik moet mijn rekening binnen 14 dagen betalen, kom hierdoor in de problemen.
Declaraties zo snel mogelijk uitbetalen, zoals het altijd ging, veroorzaakt zo grote problemen voor mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
