Terug

Klacht: Oeps, u bestelling is geweigerd

Wen84 op 04 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald via iDEAL. Ondanks de succesvolle betaling ontving de klant een melding dat de bestelling was geweigerd en werd geadviseerd een andere betaalmethode te proberen, terwijl het bedrag al van de rekening was afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag een bestelling gedaan bij ‘Wish’.
Ik heb deze bestelling betaald via Ideal. Vervolgens kreeg ik een mail van ‘Wish’ met de volgende mededeling :
‘Oeps, uw bestelling is geweigerd. Probeer het nog eens met een andere betaalwijze’.
Maar het bedrag is wel degelijk van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de betaling/bestelling gewoon goedgekeurd wordt.
Of als ik mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het