Klacht: Bestelling gedaan en geen reactie meer.

Betty18 op 25 april 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ochun.shop
Status Open
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag een bestelling geplaatst op Ochun shop en betaald met de KBC app. Ik krijg een bevestiging van de bestelling en daarna niets meer. Ik heb al verschillende mails gestuurd naar hun om te vragen wanneer mijn pakket wordt verstuurd. Ik krijg geen enkele reactie terug. Het is ondertussen donderdag en mijn mails blijven onbeantwoord. Ik voel mij opgelicht en zoek op google naar reviews over Ochun shop. En dan lees ik verschillende klachten die hetzelfde zijn als mijn klacht. Als ik niets meer verneem, doe ik aangifte bij de politie van Antwerpen, België. Als dat niet helpt, ga ik naar de rechtbank.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik ben invalide en heb een laag inkomen, dus doet dit bijzonder veel pijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ochun.shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ochun.shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM