Klacht: mail

Michael Aken, van op 25 september 2020 over Oasen in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oasen
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant van Oasen ervaart problemen bij het invullen van de waterstand via e-mail, omdat hij twee keer zijn e-mailadres moet invoeren. Hij vraagt zich af of het bedrijf wel goed functioneert.

Mijn Klacht:

krijg ik via mail dat ik me waterstand moet invullen,
wil ik dat doen moet ik 2 keer me mail invullen
ik vraag me af dat ze wel goed bij hun hoofd zijn

Gewenste Oplossing:

haal die onzin weg zodat ik de meterstand gewoon kan invullen,en anders stuur me het via post

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM