Klacht: Nuvoryn afslankpillen

Letje op 27 april 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2012

Een klant van Nathan Natural heeft problemen ondervonden met de teruggaafgarantie voor Nuvoryn afslankpillen. Ondanks de belofte van 100% geldteruggave bij ontevredenheid, werd de klant geïnformeerd dat lege potjes niet worden teruggenomen, wat volgens de telefoniste een fout op de website is. De klant beschouwt dit als misleiding, aangezien meerdere mensen vergelijkbare ervaringen hebben gedeeld.

Mijn Klacht:

Op de site van Nuvoryn staat dat je garantie krijgt 100% teruggaaf van geld als je niet tevreden bent over product.
Vanmorgen gebeld voor teruggaaf, want geen resultaat.
Lege potjes worden niet teruggenomen en gerestitueerd, in tegenstelling wat op de site wordt gegarandeerd, aldus de telefoniste.
Het staat fout op de site volgens haar, collega’s zullen dit veranderen.

Het zijn dus oplichters, want ik lees nu dat meerderen er ingeluisd zijn.

Gewenste Oplossing:

Met teruggaaf van geld; ze moeten doen wat ze garanderen bij Nuvoryn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten