Klacht: Beestje in flesvoeding

Jessicavleening op 09 juni 2023 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik het torentje vullen van mijn pasgeboren dochter.
Toen ik er een schepje uithaalde zag ik iets bewegen in de voeding.
Een piep klein beestje in de voeding van mijn dochter.
De voeding staat ten alle tijden afgesloten op het aanrecht.
Ik ben hier onwijs van geschrokken en handel misschien op dit moment uit onmacht.
Mijn dochter die meestal geen kik geeft huilt al 2 dagen nonstop.
Ik weet uiteraard niet zeker of het daar van komt maar het maakt me als moeder onzeker.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 10 juni 2023 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben inmiddels contact gehad met Jessica over haar melding. Onze Kwaliteitsdienst neemt de klacht in behandeling en we houden contact als de uitslag bekend is. Laat het gerust weten als er in de tussentijd vragen zijn.
Met vriendelijke groet, Eveline

Alle klachten die gemeld zijn door Jessicavleening