Klacht: Steen hard

Maissae9 op 19 oktober 2020 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een consument heeft recent Nutella gekocht, maar ontdekte dat de pasta extreem hard was. Hierdoor was het onmogelijk om de pasta te smeren of zelfs een mes erin te steken.

Mijn Klacht:

Nutella gister gekocht. De pasta was steen hard. Niet te smeren . Kon niet eens de mes er in steken.

Gewenste Oplossing:

Smeerbare pasta

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM