Nelpen op 23 januari 2023 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument meldt dat de Nutella-pasta niet meer smeerbaar is, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog goed is en het product niet in de koelkast is bewaard. De klant, die al jaren gebruikmaakt van het product, vindt het te duur als het niet aan de verwachtingen voldoet.
De Nutella pasta is niet smeerbaar meer. De datum is goed ,bewaar hem niet in de koelkast . Gebruik het al jaren, maar ik vind het te duur als hij niet smeerbaar is. Gr Nel
Om zeker te weten dat het eenmalig is of dat er iets in de ingrediënten veranderd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
