Klacht: Bestelling niet geleverd

Gazelleg op 15 februari 2020 over Nummersschilderen.nl in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nummersschilderen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hobby winkels
Status Open
Datum 15 februari 2020

Een klant heeft op 27 januari een grote bestelling geplaatst bij Nummersschilderen.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Er is geen bevestiging of contactinformatie beschikbaar, en het contactformulier functioneert niet. De klant overweegt het bedrijf te melden als oplichter.

Mijn Klacht:

Wij hebben 27 januari voor heel veel geld een bestelling geplaatst. Geen bestelling, geen nummer en geen e-mailadres. Contactformulier doet het niet. Ik ga dit bedrijf aangeven als scam.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Nummersschilderen.nl

6 jaren geleden - Beste Ghazal Hamidian Gazelleg, Wij vinden het erg jammer dat u een vervelende ervaring heeft met onze winkel. Echter kunnen wij geen enkele order vinden met uw informatie. Mocht er een bedrag van uw rekening geschreven zijn vanuit nummersschilderen.nl dan ontvangen wij daar graag een foto van zodat wij dit verder uit kunnen zoeken. U kunt de foto mailen naar [email protected]. Wij hopen zo verder te kunnen zoeken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Natasja

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM