Mijn Klacht:
Oude provider heeft nummer vrijgegeven maar tele2 weigert het nummer over te nemen. Daarnaast beeindigen medewerkers het gesprek. Ik word niet teruggebeld als dat wordt beloofd. En klantenservice medewerker zegt dat hij zich moeten verschuilen achter de interne processen en dat managers niet aan de telefoon willen komen.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijk en eerlijk contact zou al een begin zijn. Daarna excuses voor de valse beloftes. Een echte oplossing verwacht ik al niet meer van dit klantonvriendelijke bedrijf.
