Klacht: Nummerbehoud blijkt onmogelijk

op 12 juli 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn Lyca nummer behouden nu ik een andere provider gekozen heb.
Alles netjes ingevuld en aangevraagd.
Nu zeggen ze dat dit nummer niet in gebruik is terwijl ik het wel gebruik.
Later wordt tegen mijn nieuwe provider gezegd dat net nummer niet Portabel is…
Heel vreemd dat Lyca alle nummers wel kan/wil overnemen, maar dat ik nu mijn nummer niet kan behouden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn prepaid nummer 06 17 16 13 39 behouden want iedereen kent dat nummer.
Ik weet dat het kan dus doe het gewoon zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remmy