Mijn Klacht:
door verkeerde intepretatie van mij over sms die ik heb ontvangen van tele2, ben ik nu mijn nummer kwijt.
dit bericht was niet duidelijk over de gevolgen.
ik dacht dat ik moest opwaarderen, terwijl ik nog beltegoed had.
omdat ik 2 maanden weg ben geweest en mijn mobiel dus niet gebruikt is, dacht ik ook dat na mijn vakantie het genoeg was om mijn mobiel weer te gebruiken om te activeren.
als in jullie sms stond , dat ik moest opwaarderen anders ben ik mijn nummer kwijt, dan had ik het wel begrepen.
Gewenste Oplossing:
graag zsm mijn eigen nummer terug
