Klacht: wel betaald, niet geleverd

Peggy L op 29 april 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 29 april 2018

Een klant heeft op 21 maart 2018 een bestelling geplaatst en betaald van 62 euro bij NuGezond.com, maar heeft deze nog niet ontvangen na een maand. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

op 21 maart 2018 heb ik een bestelling geplaatst en betaald voor 62 euro. Jammer genoeg heb ik nog niets ontvangen, we zijn een maand verder. Op mijn mails wordt niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn geld terug op de rekening staat of wanneer men alsnog de levering doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM