Barbara Groeneveld op 29 augustus 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft voor €53,09 producten besteld bij NuGezond.com, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks twee e-mails ontvangt de klant alleen een standaard 'in behandeling' reactie en kan hij geen contactgegevens van het bedrijf vinden.
Voor €53,09 producten besteld die niet zijn geleverd. Heb twee maal gemaild maar krijg alleen een standaard ‘in behandeling mail’. Ik kan geen telefoonnummer of adres van het bedrijf vinden.
Als ik mijn geld terugkrijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
