Terug

Klacht: niet ontvangen bestelling 2x

Oberon10 op 10 september 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NuGezond.com
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 10 september 2017

Een klant heeft op 28 augustus twee bestellingen geplaatst bij NuGezond.com, maar heeft deze na twee weken nog steeds niet ontvangen. Na een e-mail op 5 september over de vertraging, kreeg de klant te horen dat er een achterstand was door onderbezetting, maar sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie of de bestellingen ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 28 augustus 2 orders geplaatst, tw ordernr. 138643 ,
4x Maca AOV totale kosten €.53,33

en ordernr.138646 Magnesiumolie

totale kosten € 51.83

op 5 september een mail gestuurd, waarop ik een reactie kreeg, dat er door onderbezetting p[ de klantenservice een kleine achterstand is.

Ik heb al eerder 2x wat besteld en toen binnen 5 werkdagen alles toegestuurd gekregen. Nu ben ik 2 weken verder en nog niets binnen en ook geen reactie gekregen,

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling zsm krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NuGezond.com

Alle klachten over NuGezond.com →

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels

Alle klachten in Gezondheidswinkels →
Meld uw Klacht over NuGezond.com
Zo werkt het