Klacht: Maand geleden besteld, nog geen product, geen geld en geen contact

Fiep100 op 02 juli 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 9 juni een bestelling geplaatst bij NuGezond.com en direct betaald, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Op 9 juni mijn bestelling geplaatst, netjes gelijk betaald (bijna € 50,-) en tot op heden niks ontvangen. Geen antwoord op mijn mails en telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde spullen spoedig ontvang, of indien dit niet mogelijk is, per direct mijn geld terug krijg gestort!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM