Een klant heeft op 24 februari 2018 een betaling gedaan aan NuGezond.com, maar heeft tot op heden geen bevestiging van deze transactie ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
Betaald op 24 februari 2018 nog geen bevestiging ontvangen
Als ik mijn bestelling ontvangt of het geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
