Klacht: Internetfruade

MarDC op 22 juni 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een klant heeft op 13 juni een bestelling geplaatst bij NuGezond.com ter waarde van 57,06€, met de verwachting dat deze binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin steeds wordt verwezen naar personeelsgebrek, is er geen oplossing geboden. De klant beschouwt deze situatie als fraude.

Mijn Klacht:

Heb op 13 juni bestelling geplaatst bij NuGezond voor een bedrag van 57,06€. Levering zou binnen de 5 werkdagen gebeuren. Tot op heden niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd en telkens zelfde antwoord terug dat ze personeelsgebrek hebben en binnen 2 dagen mijn mail zouden behandelen, zonder resultaat echter. Dit is fraude.

Gewenste Oplossing:

Wil onmiddellijk geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM