Mijn Klacht:
Wel betaald middels IDeal, maar niets ontvangen.
Klantenservice neemt telefoon niet op. Er wordt niet gereageerd op mails.
Oplichters!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bestelling ontvangen of mijn geld retour.
Klacht: Geen product geleverd!
AtH1 op 09 mei 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van NuGezond.com heeft een betaling gedaan via iDeal, maar heeft het bestelde product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn vruchteloos, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen en er geen reactie op e-mails komt. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
