Klacht: bestelling niet ontvangen, reageert niet op email en telefoon

zingeenliedjeindewei op 13 juni 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij NuGezond.com, maar na twee weken is deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en is het betaalde bedrag verloren gegaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bestelling gedaan bij NuGezond.com. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerder mails gedaan om te vragen hoe het zit, krijg geen enkele reactie. Goederen dus niet geleverd, maar wel m\’n geld weg.

Gewenste Oplossing:

graag zou ik mijn geld retour ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM