S. Stolk op 14 juli 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Samenvatting wordt geladen...
Op 13-6-2017 een bestelling geplaatst en 131,79 euro betaald. Na diverse e-mails en het formulier op hun website te hebben ingevuld nog steeds niets ontvangen. Ik heb ook gevraagd om dan maar mijn geld terug te storten, maar ook dat gebeurt niet. Het enige automatische antwoord dat je terugkrijgt via de e-mail is dat ze erg druk zijn en een achterstand hebben.
Geld terug of mijn bestelling alsnog geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Na maanden nog een keer gemaild en tot mijn verbazing zonder enige uitleg toch geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
