Klacht: Bestelde en betaalde product niet geleverd

@Maandag op 16 juni 2017 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 16 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een crème besteld en online betaald bij NuGezond.com.
4 dagen na uitblijven van de levering gebeld met NuGezond.
Kreeg antwoordapparaat waarin verwezen werd naar een e-mailadres waarmee men in contact kon treden met het bedrijf.
Er op gewezen dat ik binnen 2 werkdagen mijn product wilde hebben en zoniet het verzoek om het betaalde bedrag voor de crème terug te storten.
Als antwoord kreeg ik het bericht dat het door personeelstekort wat langer kon duren..

Met vriendelijke groet, Paula

Gewenste Oplossing:

Wanneer het product binnen 2 dagen geleverd is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Maandag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM