Pete1965 op 08 mei 2018 over NuGezond.com in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft op 25 april 2018 twee flesjes schoendeo besteld en hiervoor 15,63 euro betaald. Ondanks het ontvangen van twee automatische e-mails, waaronder één als reactie op een vraag over de bestelling, heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen en ervaart daardoor problemen met geurige schoenen.
15.63 betaald op 250418,
2 x auto emails gekregen
1 x over het bestelling
1 x in atwoord op mijn ”Where’s my order?” vraag.
Heel slecht communicatie en nog steeds geen schoendeo en ik heb ‘stinky’ schoenen.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuGezond.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuGezond.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
