Klacht: Nu tweemaal incasseren!

op 18 maart 2017 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Derdenbeslag is opgeheven bij het LBIO en dit is schriftelijk doorgegeven aan Syncasso. Nu zeggen ze opeens dat ze niks ontvangen hebben en hebben weer beslag gelegd met alle extra kosten van dien. Dit is werkelijk een vorm van oplichting aangezien zij zelf de boeking waarschijnlijk van het LBIO op een verkeerd dossiernummer hebben aangegeven. Dit is een vorm van fraude.

Gewenste Oplossing:

Beslag opheffen en met excuus aangezien het schriftelijk en feitelijk aangetoond is dat dit betaald is via het LBIO.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 29 maart 2017 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Syncasso heeft deze kwestie direct opgepakt. Er is ook al telefonisch contact geweest met de heer van Buren. Echter gelet op de aard van de zaak (alimentatie) is er nadere informatie nodig van het LBIO om te achterhalen wat er precies aan de hand is. Syncasso zal de heer van Buren hier direct over berichten.

Afdeling Klachtenbehandeling Syncasso

Heeft op 29 maart 2017 om 13:05 geantwoord

Op dit moment is er nog steeds geen oplossing voorhanden.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul van Buren