Klacht over Stipte: Nu al meer dan een week ge…

Mijn Klacht:

Bijna 3 jaar abbonee bij Stipte tot 07 december 2018 bijna probleemloos. Sinds 7 december geen signaal meer, twee maal gemaild alleen standaard reactie zonder verdere informatie. Vijf maal met de klantenservice gebeld, vriendelijk te woord gestaan en te horen gekregen dat het een algemene storing is. Maar het probleem is nog steeds niet opgelost en ook geen infomatie wanneer het opgelost zal worden. Geen vertrouwen meer in Stipte. Het zal me benieuwen of ik voor de kerstdagen weer signaal binnen krijg?

Gewenste Oplossing:

Spoedig een werkend internet tv en telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stipte over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Service van Stipte dramatisch! Nu 2 weken zonder signaal, op emails geen enkele reactie ontvangen. Nu 6 keer de klantenservice gebeld, wordt alleen maar aan het lijntje gehouden. Dus mogelijk geintresserd in een stpte abonnement: BEZINT EER GE BEGINT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stipte in behandeling genomen

Bericht van Stipte

7 jaren geleden - Beste HBIJ, Bedankt voor uw bericht. Stipte heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan dat u sinds 7 december 2018 geen verbinding hebt. Wij kunnen ons voorstellen dat u daarmee ongemak ervaart. Uw storing is in onderzoek bij de technische dienst. De oplosdatum is momenteel onbekend. Zodra er meer informatie bekend is, wordt u daarover ingelicht. U kunt er voor kiezen uw contract te ontbinden en uw abonnement op te zeggen per 7 december 2018. Door op dit bericht te reageren, kunt u aangeven wat uw wens is. Hopelijk hebben we u hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Stipte

Klacht: Nu al meer dan een week geen internet, tv en telefoon signaal van Stipte.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Stipte

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1