Mijn Klacht:

Zara heeft mooie kleding apart en soms in de opruiming nog te betalen er is een groot nadeel ik weet mijn maat dus ik weet wat ik koop want retourneren moet met een bon die je per e-mail gezonden word of breng het naar de winkel maar dicht wegens Carona lockdown bovendien ben ik helaas gebonden aan een Scootmobiel revalidatie later wilden ze nog opeten ik
Kan en mag niets doen veel pijnbestrijding desondanks nog flink pijn ik woon in Zeeland en daar is geen winkel dus ze hebben al eens gewoon netjes de kleding opgehaald met de post , Nu heb ik besteld betaald en van wat ik besteld heb zowiezo al 4 kledingstukken een stuk niet gestikt losse zoom , 2 c dezelfde blouse ontvangen knoop eraf gerukt lijkt het, veel bruine foindation op de gehele witte blouse aan de kraag, 2 dunne slechte kwaliteit tsvhirts en net komt er een truitje binnen van 39,99 voor 19,95 plus verzendkosten 3,99 onder de vijftig euro ik wilde die zo graag gat in de kol, de spullen komen nu ook uit winkels en worden niet goed of helemaal niet gecontroleerd Ik heb geen Printer wil voor kapotte kleding ook mijn verzendkosten terug maar dan heb ik 14 dagen zeggen ze de tijd om terug te sturen anders geen verzendkosten, ik heb meerdere account omdat Klarna het overal doet ik ben trouwe betaler behalve nu bij Zara vreemd alles is betaald en ik heb inmiddels aardig wat geld tegoed. Er is nergens te printen een verpleegkundige die om de 3 weken komt heeft 2 stickers geprint maar die zie ik voorlopig niet werkt hard ik heb gevraagd heel voorzichtig of ze nog wsyvteypiretikettrn kan printen maar ze zegt nu wees maar brutaal en stuur het op met een paar gegevens bed lsbel Zara zegt nee

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze de kleding komen ophalen met dhl hebben ze al eerder gedaan en ik zal daar niet meer bestellen en wil mijn geld spoedig terug zonder alle verzendkosten van de 4 kapotte of echt vuile kledingstukken. Het zal nog een maal zijn ik zal niet meer bestellen of stuur met de post uitgeprinte stickers voor terugzending het is veel kleding en ik heb 3 stuks nog in mijn kast ongedragen die ik nog goed nakijk en als er wat gedaan word voor mij ik doe niets verkeerd ja bestellen maar zoveel kapotte kleding en make-up vlek strepen heb ik nog nooit gezien Vorige keer was het een lieve jonge vrouw die zij doe alles maar netjes erbij wat u niet wiltben in 3 tot 4 dagen kwam de post het keurig ophalen dat wil ik