Mijn Klacht:
De sprinter van 16.15 (eindbestemming DH CS) rijdt station Nieuw Vennep voorbij, stopt een kleine honderd meter na het perron alsnog en trekt vrijwel meteen daarna weer op. Er staan zo’n twintig reizigers te wachten welke nu een half uur moeten wachten op de volgende trein en er konden ook geen passagiers uitstappen. Dit is heel erg bizar en op een reis van een half uur een half uur vertraging oplopen is echt heel erg vervelend! Mijn afspraak moet nu wachten.
Gewenste Oplossing:
- Helft van de reiskosten terug via Geld terug bij vertraging.
- Excuses
