katja777 op 13 juni 2024 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over het ontbreken van samenreiskorting bij het Dal Voordeel abonnement van NS. Volgens de klager is deze korting niet meer beschikbaar sinds de invoering van een nieuwe werkwijze. De klacht is goedgekeurd.
Sinds de nieuwe werkwijze bij ns niet meer mogelijk!
Dat de samenreiskorting weer werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Reactie van de melder van de klacht katja777
1 jaar geleden - Noch de klantenservice noch een ns medewerker op een groot station helpen. Onkunde en zelfgenoegzaamheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
