Klacht: ns voucher

gerda haarman op 19 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft twee NS-tickets gekocht voor vrijdag 28 juli 2017, maar ontdekte dat deze niet geldig zijn in het weekend. Ondanks de vriendelijke hulp van medewerkers in Holten, kon er geen oplossing worden geboden voor het probleem met de tickets en de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

2 tickets gekocht voor zaterdag 29 juli 2017 deze geactiveerd. Helemaal goed.
2 tickets gekocht voor vrijdag 28 juli 2017.Deze blijken dus niet geldig in t weekeinde te zijn.
2 tickets a €13.99 en daarbij is 2x 1.50 aan bonuspunten afgegaan =
a € 1,50

in Holten waren de medewerkers vriendelijk genoeg,maar konden niets voor mij betekenen.Vandaar dit schrijven.

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als ij 2 x €13.99 retour ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM