MoniqueIsabel op 06 oktober 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van NS meldt dat er onterecht 50 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen producten van NS heeft aangeschaft. Hij heeft het bedrag teruggeboekt en beschouwt de situatie als onacceptabel en als diefstal. De klant vraagt om actie van NS.
Ook bij mij is er onterecht 50 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen enkel product van NS dus ik heb het geld weer teruggeboekt. Maar dit is natuurlijk belachelijk! Doe hier iets aan want dit is diefstal!
Als ik een reden krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
