Klacht: Skeelers besteld en niet geleverd gekregen

Gaby33 op 13 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 13 juni 2013

Een klant heeft op 27 mei skeelers besteld voor de verjaardag van zijn dochter, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is de status van de bestelling veranderd naar 'verzonden' en 'voltooid'. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en de website is offline.

Mijn Klacht:

Op 27 mei skeelers besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Nooit geleverd gekregen. Diverse malen gemaild, maar nooit een reactie gekregen. Alleen de status van de bestelling veranderde van in behandeling naar verzonden en voltooid. Telefonisch niet bereikbaar en website is offline.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort krijgen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten