katinka88 op 21 augustus 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 17 april 2013 skates besteld, maar vond ze oncomfortabel en heeft ze retour gestuurd met retourorder 53051. Ondanks het betalen van verzendkosten heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling van €61,50 ontvangen.
Op 17-4-13 bestelde ik skates. Bij ontvangst bleken deze echter zeer oncomfortabel, dus zond ik ze retour (retourorder 53051). Hiervoor betaalde ik ook verzendkosten. Tot op de dag van vandaag heb ik echter nooit mijn geld teruggekregen (de skates kostten €61,50).
Mijn geld retour €61,50
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
