Klacht: NRGY levert goederen niet en is onbereikbaar

Victorine op 08 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 17 april 2012
Bedrijf NRGY
Status Opgelost
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kinderskates 31 januari jl. besteld, vooralsnog niet geleverd. Herhaaldelijk contact per email en telefoon geeft geen reactie. Verschillende redenen op website voor het niet kunnen reageren van eindafrekening tot vorstdrukte.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen

Bericht van NRGY

14 jaren geleden - Geachte mevrouw Victorine Stille, Uw order is op 10 febr 2012 verzonden aan: Van Bossestraat 102B 1051KD Amsterdam Mocht u verder vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 21:00 uur. U kunt ook een e-mail zenden naar [email protected]. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice Postbus 474 4600 AL Bergen op Zoom T. 0164 - 75 20 40 E. [email protected] I. www.nrgy.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten