martine100 op 06 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft surfschoenen besteld en betaald bij NRGY, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling en meerdere e-mails, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Wij hebben surfschoenen besteld en betaald. Er is naar ons ook een order gestuurd dat het in behandeling was, ook een mail met daarin dat het product werd opgestuurd. Nooit een zending ontvangen.
Ook al meerdere mails gestuurd waar gewoon niet op gereageerd word.
Levering van het bestelde product of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
